FAQ
Wysyłka
Tak, poza Holandią wysyłamy obecnie do Belgii, Niemiec, Francji, Włoch, Luksemburga, Austrii, Portugalii i Hiszpanii. Koszty wysyłki oraz dostępne opcje dostawy zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia. W tej chwili nie realizujemy wysyłek do innych krajów. Sprawdź naszą politykę wysyłki, aby uzyskać aktualne stawki i informacje.
Zamówienia na terenie Holandii są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1 do 2 dni roboczych od wysyłki. W przypadku zamówień zagranicznych przewidywany czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od kraju i przewoźnika. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z aktualnymi informacjami o dostawie.
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem PostNL, a w przypadku wysyłek międzynarodowych – za pośrednictwem zaufanych lokalnych partnerów logistycznych.
Produkty
Tak, możesz zgłosić chęć zwrotu zakupu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub został dostarczony błędnie. Skontaktuj się z nami pod adresem info@tekzen.nl; chętnie pomożemy Ci w procesie zwrotu. Zapoznaj się z pełnymi warunkami w naszej polityce zwrotów.
Różni się to w zależności od produktu. Jeśli personalizacja jest możliwa, dostępne opcje znajdziesz na stronie produktu. Pamiętaj, że produktów spersonalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie zazwyczaj nie można zwrócić.
Dodatkowe pytania?
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy.
