FAQ
Verzending
Ja, naast Nederland verzenden wij momenteel naar België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Portugal en Spanje. De verzendkosten en beschikbare bezorgmogelijkheden worden tijdens het afrekenen getoond. Wij verzenden op dit moment niet naar andere landen. Bekijk ons verzendbeleid voor de actuele tarieven en informatie.
Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending bezorgd. Voor buitenlandse bestellingen bedraagt de verwachte levertijd 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van het land en de vervoerder. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail de actuele bezorginformatie.
Wij verzenden bestellingen met PostNL en, voor internationale zendingen, met betrouwbare lokale bezorgpartners.
Producten
Ja, je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. De retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve als het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is. Neem contact op via info@tekzen.nl; wij helpen je graag met de retourprocedure. Bekijk voor alle voorwaarden ons retourbeleid.
Dit verschilt per product. Als personalisatie mogelijk is, vind je de beschikbare opties op de productpagina. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde of speciaal voor jou gemaakte producten doorgaans niet kunnen worden geretourneerd.
Nog vragen?
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
