نعم، بالإضافة إلى هولندا، نقوم حالياً بالشحن إلى بلجيكا، وألمانيا، وفرنسا، وإيطاليا، ولوكسمبورغ، والنمسا، والبرتغال، وإسبانيا. سيتم عرض تكاليف الشحن وخيارات التوصيل المتاحة أثناء إتمام عملية الدفع. نحن لا نشحن إلى دول أخرى في الوقت الحالي. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على الأسعار والمعلومات المحدثة.

يتم تسليم الطلبات داخل هولندا عادةً في غضون يوم إلى يومي عمل من تاريخ الشحن. أما بالنسبة للطلبات الخارجية، فيتراوح وقت التسليم المتوقع بين يوم واحد إلى 3 أيام عمل، وذلك حسب الدولة وشركة الشحن. وبمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التوصيل المحدّثة عبر البريد الإلكتروني.

نقوم بشحن الطلبات عبر PostNL، وبالنسبة للشحنات الدولية، نتعامل مع شركاء توصيل محليين موثوقين.

نعم، يمكنك الإبلاغ عن رغبتك في إرجاع مشترياتك في غضون 14 يوماً من استلامها. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع، إلا إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أو تم تسليمه بشكل خاطئ. يرجى التواصل معنا عبر info@tekzen.nl؛ وسنسعد بمساعدتك في إجراءات الإرجاع. للاطلاع على كافة الشروط، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

يختلف هذا باختلاف المنتج. إذا كانت التخصيصات متاحة، فستجد الخيارات المتاحة في صفحة المنتج. يرجى العلم أن المنتجات المخصصة أو المصنوعة خصيصاً لك لا يمكن إرجاعها عادةً.