FAQ
Spedizione
Sì, oltre ai Paesi Bassi, attualmente spediamo in Belgio, Germania, Francia, Italia, Lussemburgo, Austria, Portogallo e Spagna. Le spese di spedizione e le opzioni di consegna disponibili vengono visualizzate durante il checkout. Al momento non effettuiamo spedizioni verso altri paesi. Consulta la nostra politica di spedizione per le tariffe e le informazioni aggiornate.
Gli ordini all'interno dei Paesi Bassi vengono solitamente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione. Per gli ordini esteri, il tempo di consegna previsto è di 1-3 giorni lavorativi, a seconda del paese e del corriere. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai via e-mail le informazioni aggiornate sulla consegna.
Spediamo gli ordini con PostNL e, per le spedizioni internazionali, con partner di consegna locali affidabili.
Prodotti
Sì, puoi richiedere il reso del tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso, danneggiato o consegnato erroneamente. Contattaci all'indirizzo info@tekzen.nl; saremo lieti di aiutarti con la procedura di reso. Per conoscere tutte le condizioni, consulta la nostra politica di reso.
Questo varia in base al prodotto. Se la personalizzazione è possibile, troverai le opzioni disponibili nella pagina del prodotto. Ti preghiamo di tenere presente che i prodotti personalizzati o realizzati appositamente per te generalmente non possono essere restituiti.
Altre domande?
La tua domanda non è presente? Non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti.
