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Les commandes aux Pays-Bas sont généralement livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après expédition. Pour les commandes internationales, le délai de livraison prévu est de 1 à 3 jours ouvrables, selon le pays et le transporteur. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de livraison actualisées par e-mail.

Nous expédions les commandes avec PostNL et, pour les envois internationaux, avec des partenaires de livraison locaux fiables.

Oui, vous pouvez demander un retour pour votre achat dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou livré par erreur. Contactez-nous à l'adresse info@tekzen.nl ; nous serons ravis de vous aider avec la procédure de retour. Pour toutes les conditions, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Cela varie selon le produit. Si la personnalisation est possible, vous trouverez les options disponibles sur la page du produit. Veuillez noter que les produits personnalisés ou fabriqués spécialement pour vous ne peuvent généralement pas être retournés.